Política de privacidad

1. Condiciones de uso de nuestros sitios web

Con el propósito de reconocer la importancia que tienen la privacidad y la seguridad de la información, y dar cumplimiento riguroso de la normativa actual de protección de Datos Personales, conforme a la Ley 1581 del 2012, Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que las complementan, adicionan o modifican. BUSINESS CARE SECURITY S.A.S., en adelante la BUSINESS CARE SECURITY, pone a disposición de las personas que visiten nuestros sitios web, en adelante los Usuarios, la presente Política de Privacidad, la cual contiene las medidas de seguridad tomadas tanto para la protección de la información personal suministrada, como de su recopilación, uso y revelación, así como también de los derechos de los usuarios.

Al usuario de este sitio, se le recomienda leer detalladamente este documento, antes de iniciar la exploración del mismo y, sobre todo, antes de suministrar cualquier tipo de información. En virtud de lo expuesto en la presente Política de Privacidad, BUSINESS CARE SECURITY procesa únicamente la información personal suministrada por el usuario, de acuerdo con las condiciones de uso, o con los avisos legales incluidos en el respectivo servicio. Al usuario que use los servicios ofrecidos por nuestros sitios web, acepta de manera expresa con las políticas de recopilación, uso y revelación de la información ingresada, indicadas en la presente Política de Privacidad, respetando en todo momento la seguridad de la información. En caso de que no esté de acuerdo con algo de lo aquí establecido, el usuario debe abstenerse de utilizar el sitio o de ingresar información.

Algunas áreas de nuestros sitios web pueden llegar a solicitar información personal, pero sin limitarse a la identificación personal y a las claves para el ingreso, con el fin de poder hacer uso de los servicios que se ofrecen. El navegador de Internet, mediante el cual se encuentre explorando, puede llegar a transmitir automáticamente a nuestro sitio, parte de los elementos informativos anónimos, tales como la URL correspondiente al sitio web del cual usted proviene, la versión del navegador que se esté utilizando actualmente, la dirección del protocolo de Internet (IP), etc. El usuario podrá ajustar el navegador, para notificarle cuando son enviadas “cookies” o para rechazarlas, todo lo cual es de su plena responsabilidad.

2. Aspectos generales

2.1. La información personal es procesada en los servidores de BUSINESS CARE SECURITY.

BUSINESS CARE SECURITY reconoce la importancia de la privacidad de la información, esta Política de Privacidad concierne a todos los servicios y sitios web ofrecidos por BUSINESS CARE SECURITY, exceptuando los enlaces que llevan a sitios de terceros. BUSINESS CARE SECURITY cumple con los principios de seguridad y privacidad que garantizan el adecuado tratamiento de la información guardada en su base de datos.

A continuación, se indican los aspectos generales de la política de privacidad de nuestro sitio web:

El usuario acepta de manera expresa los presentes términos, en las siguientes circunstancias:
Durante la provisión de información en los formularios del sitio web.
Durante la consulta del contenido asociado y del uso de nuestros servicios disponibles.
El usuario que acepte lo establecido en el presente documento se compromete a respetar y actuar bajo las leyes, normas y usos, tanto nacionales como internacionales, relativos al servicio electrónico, y con base en los deberes, derechos y obligaciones presentes, en esta Política de Privacidad.
En cualquier momento, BUSINESS CARE SECURITY se reserva el derecho de, inspeccionar, transformar o añadir cualquier disposición al presente documento, con el propósito de cumplir con las exigencias legales pertinentes.
BUSINESS CARE SECURITY se reserva el derecho de comunicar a los terceros que estime convenientes algunos datos globales, no personales, como las estadísticas del uso de los sitios webs, pues, con este tipo de información no se están revelando datos confidenciales, ni se está relacionando a un usuario, en particular.
El usuario podrá “cancelar” el envío de su información, en cualquiera de los servicios que contengan esta opción, pero BUSINESS CARE SECURITY no podrá garantizar la efectividad de esta medida.

3. Información entregada por el usuario

El usuario entrega información, de manera voluntaria a BUSINESS CARE SECURITY, a través de los servicios de formularios vía web, entre otros, los cuales solicitan datos como: nombres, apellidos, teléfono de contacto, correo electrónico, empresa que labora, etc. Acto seguido, BUSINESS CARE SECURITY informa al usuario que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la Ley 1581 de 2012, y demás disposiciones aplicables que la complementen o sustituyan.

BUSINESS CARE SECURITY incluirá en los sitios web, un enlace a esta Política de Privacidad, en cada instancia en que solicite información, con el fin de que el usuario conozca tanto sus derechos, como sus deberes.

4. Información de registro

4.1. Recaudo, acceso y uso de la información:

El usuario suministra, voluntariamente, los datos personales y generales a BUSINESS CARE SECURITY, a través de este sitio web, utilizándolo acorde con lo estipulado en la presente Política de Privacidad.
El usuario, expresamente, autoriza a BUSINESS CARE SECURITY para otorgar o transferir la información suministrada, a otras entidades y organizaciones vinculadas o asociadas con BUSINESS CARE SECURITY.
BUSINESS CARE SECURITY podrá realizar encuestas a los usuarios del sitio, para monitorear tanto la calidad de los servicios en línea ofrecidos, como el tráfico del sitio web.
BUSINESS CARE SECURITY solo enviará información o comunicaciones que hayan sido solicitadas en los canales de comunicación autorizados por el usuario.
La información recopilada por BUSINESS CARE SECURITY podrá ser:
Información proporcionada:la cual está compuesta por los formularios, en los que se solicitan datos como: nombres, apellidos, correo electrónico, teléfono de contacto. Esta información podrá ser utilizada para brindar una respuesta oportuna a las inquietudes enviadas y para mejorar la calidad de los servicios.
Información de registro:una vez que se visita un sitio web de BUSINESS CARE SECURITY, los servidores reconocen, de manera automática, la información enviada a través del navegador remitente, tal como la solicitud web, la dirección de protocolo de Internet, el tipo y el idioma del navegador, la fecha y la hora de la solicitud, y una o varias cookies que identifican al navegador, de forma exclusiva. Esta información solo es usada para, para identificar al usuario, para evitar casos de fraude y otro tipo de operaciones.

5. Divulgación de la información de registro

Toda la información registrada por el usuario es confidencial y, por tal motivo, no es comunicada, dirigida o compartida hacia terceros que no contengan relación con BUSINESS CARE SECURITY, salvo las excepciones mencionadas en las Políticas de Privacidad, o cuando se presente alguna de las siguientes situaciones:

Cuando exista un mandato legal que obligue a proporcionar, con miras a dar cumplimiento a las leyes correspondientes, los reglamentos, los pasos legales o los documentos gubernamentales que así lo exijan.
En circunstancias en las que la ley defina excepciones aplicables a esta Política de Privacidad.
Para adoptar medidas legítimas de protección sobre los derechos concernientes a los intereses de BUSINESS CARE SECURITY.
Para salvaguardar, en la forma exigida por la ley, los derechos, la pertenencia de los usuarios o la confianza BUSINESS CARE SECURITY, contra daños perentorios.
Para salvaguardar y amparar los derechos e intereses del usuario tanto del sitio web, como de terceros.

La transferencia de información, tal como la relacionada con la recopilación, el uso y la revelación de la identificación, obtenida a través de este sitio, podrá realizarse únicamente para contestar a requerimientos legales, como aquéllos solicitados por las leyes aplicables, las órdenes de autoridades competentes o las regulaciones gubernamentales.

6. Deberes y obligaciones del usuario

- El usuario acepta estar de acuerdo con este documento y asume el compromiso de suministrar a BUSINESS CARE SECURITY información clara, completa, actual, veraz y precisa, acerca de sus datos, según se solicite, en el formulario del sitio web. Además, acepta colaborar para mantener dicha información actualizada y completa, en caso de ser necesario.
- BUSINESS CARE SECURITY no se obliga a retirar el contenido que un usuario determinado considere lesivo o nocivo, ni a controlar las diferentes conversaciones entre los usuarios del sitio web, en los diversos servicios que ofrece, como foros, entre otros. Igualmente, BUSINESS CARE SECURITY cuenta con la total potestad de hacer retiros de la información popularizada, en el sitio web, si en algún aspecto la considerara lesiva para los intereses, ya fueran propios o de terceros.
- El usuario es totalmente responsable de tomar las medidas pertinentes de seguridad y precaución, en el preciso momento en el que se encuentra proporcionando cualquier clase de información a BUSINESS CARE SECURITY, con el fin de evadir la pérdida y el uso impropio o indebido de la misma. BUSINESS CARE SECURITY no se hace responsable por el uso clandestino que terceros puedan hacer con esta información, indebidamente asegurada y protegida por el usuario.
BUSINESS CARE SECURITY no es garante, en relación con la privacidad de los datos personales divulgados o enviados por el usuario, a través de los servicios ofrecidos, como foros, correos electrónicos, entre otros, pertenecientes a este sitio web. El usuario es el directo responsable de la respectiva y debida privacidad y protección de cualquier informe personal que aquél ceda a personal o a empresa distinta a BUSINESS CARE SECURITY.
El usuario no debe reunir ni promulgar información personal o relacionada con otros usuarios pertinentes al sitio web, divulgadas a través del mismo o que, en su defecto, se encuentre en los sistemas de información propios de BUSINESS CARE SECURITY.

El ingreso de información inexistente o la omisión de alguna de las obligaciones del usuario, determinadas en el presente documento, proporciona plena potestad o facultad a BUSINESS CARE SECURITY, para concluir de manera automática, ya sea de forma definitiva o temporal, y sin previo aviso, la prestación de los servicios ofrecidos a un determinado usuario.

7. Integridad de los datos

BUSINESS CARE SECURITY procesa la información personal suministrada por el usuario, según el propósito para el cual se recopila. Es el usuario quien está directamente encargado de la respectiva actualización o modificación de su información, cuando sea necesario.

8. Acceso a la información personal y actualización de la misma

BUSINESS CARE SECURITY hace todo lo que está a su alcance tanto para suministrar el acceso indicado a la información personal del usuario, como, igualmente, para la corrección de ésta. Si el usuario desea añadir, actualizar o eliminar información, se debe comunicar por medio de los canales dispuesto y especificando su solicitud por BUSINESS CARE SECURITY. La solicitud será procesada con base en la Política de tratamiento de datos personales especificada en el sitio web www.bcsecurity.com.co.

Es preciso mencionar que los sitios web de BUSINESS CARE SECURITY pueden llegar a contener enlaces hacia los sitios de terceros, los cuales son independientes y están sujetos a sus propias políticas de privacidad, en cuanto al uso de la información recopilada por ellos. BUSINESS CARE SECURITY no tiene responsabilidad ni obligación alguna por las acciones que tomen estas compañías independientes, ni se hace garante por las políticas de privacidad de las mismas, si las hubiere.

9. Incorporación por remisión

BUSINESS CARE SECURITY informa a los usuarios y visitantes del sitio web, que este documento, acorde con lo estipulado en el Artículo 44 de la Ley 527 de 1999 y disposiciones concordantes, hace parte integral de las condiciones de uso del sitio, y se incorpora, por remisión, a las mismas.

10. Cookies

Al ingresar al sitio web de BUSINESS CARE SECURITY, nuestro servidor adiciona un archivo de texto pequeño (“cookie”) al disco duro de su computador. Esa “cookie” es única para cada usuario y, simplemente, señala si ya ha estado en nuestro sitio. Es importante resaltar que las “cookies” son seguras, puesto que no pueden ser ejecutadas como programas y no se pueden utilizar para enviar algún tipo de virus. Nuestras “cookies” son usadas para:

Elaborar estadísticas anónimas de hábitos de uso de la web, por parte de nuestros visitantes.

La información confidencial suministrada no será recopilada ni utilizada para objetivos diferentes de los establecidos en esta Política de Privacidad ni a los permitidos por la ley.

Es importante aclarar que algunos navegadores tienen configuraciones para aceptar “cookies” de forma automática. El usuario está en plena libertad de configurar el navegador para rechazarlas, aunque, si las “cookies” se encuentran inhabilitadas, puede ocurrir que algunas características de los servicios no se desempeñen en forma adecuada.

11. Seguridad

Se cuenta con medidas razonables de protección de la información, entre las cuales figuran técnicas, de procedimiento, de supervisión y ubicación, con el propósito de proteger los datos contra el uso indebido, acceso o divulgación no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.

Toda la información suministrada por medio de este sitio está amparada en esta Política de Privacidad, incluyendo la suministrada por medio de nuestros formularios, en los cuales se asume, al ser diligenciados, que se está de acuerdo con los términos expuestos en este documento.

12. Seguridad de la información

BUSINESS CARE SECURITY toma las pertinentes disposiciones de seguridad, para prevenir el fraudulento manejo de la información, frente a accesos, cambios, propagación no autorizada o destrucción de la información, realizados por personas inescrupulosas. Estas son obligaciones de medio y no de resultado.

Estas disposiciones están conformadas por chequeos internos, relacionados con nuestras formas de recopilar, procesar y salvaguardar físicamente la información personal que almacenamos. También se tiene un acceso restringido para los empleados, a quienes les es indispensable conocerlas, a fin de gestionar los procesos que permitan mejorar e innovar nuestros servicios. Este personal está obligado a la confidencialidad.

13. Reservas de BUSINESS CARE SECURITY

Los sitios web de BUSINESS CARE SECURITY no están exentos de errores y omisiones, en cuanto la descripción de precios, de productos, de servicios, contenido etc. Nos reservamos el derecho de corregir los casos anteriormente mencionados y de cancelar cualquiera de nuestros productos o servicios ofrecidos, sin previo aviso, mediante información expuesta en el sitio web.

BUSINESS CARE SECURITY se reserva el derecho de rechazar la prestación del servicio, de cerrar cuentas, de retirar o editar contenidos o de cancelar solicitudes, a su entera discreción.

14. Responsabilidad del usuario, con su cuenta

Al utilizar los servicios ofrecidos a través de los sitios web de BUSINESS CARE SECURITY, el usuario es el directo responsable de conservar la confidencialidad e integridad de sus credenciales de acceso en caso de aplique, y datos personales. De igual forma, el usuario acepta la responsabilidad de todas las actividades que se realicen bajo sus credenciales de acceso.

15. Cómo contactarnos

Para realizar cualquier sugerencia, observación o inquietud, referente a cualquiera de los aspectos mencionados en esta Política de Privacidad, se puede establecer contacto con nosotros, en la siguiente dirección: [email protected]

16. Aplicación

BUSINESS CARE SECURITY regula constantemente el debido sometimiento a este documento y dispone de los canales anteriormente mencionado para comunicar cualquier inquietud sobre el mismo o sobre el tratamiento dado a la información del usuario. Somos consecuentes con la relación existente entre la política de privacidad y el usuario, respecto de las disposiciones legales pertinentes, las cuales se encargan de la protección de los datos.

Modificación de nuestras políticas de privacidad

BUSINESS CARE SECURITY posee total autonomía, por lo cual se reserva el derecho de modificar, aclarar, adicionar o prescindir partes de estas Políticas de Privacidad, en cualquier momento y sin previo aviso, según se considere necesario. La presente está alineada con nuestra política de seguridad de la información.